客流靠经验
早晚高峰、换乘通道与站台排队缺少连续数据。疏导力量凭经验布置，事后只能靠监控回看。
车站异常行为智能检测解决方案
让车站从「看得见」，走向「看得懂」
SIDS 车站智能检测系统旁路接入既有 CCTV，将视频转为客流、设备状态与异常事件记录，供综控室实时复核和运营分析。
现状缺口：视频看得见，变化却难以及时发现
异常靠盯屏
端门开启、乘客摔倒、出入口滞留依赖值守人员目视发现，持续盯屏容易错过处置窗口。
设备靠报修
摄像头黑屏花屏、TVM 与闸机异常多由乘客或巡检先发现。故障发现滞后，影响客运服务。
数据未沉淀
近 400 路视频全天采集，主要用于事后取证，缺少按日、周、月沉淀的客流、告警与设备台账。
旁路接入与部署
接入链路
| 环节 | 内容 | 属性 |
|---|---|---|
| 视频源 | 出入口、闸机、电扶梯、端门等既有摄像头，近 400 路 | 既有，不改动 |
| 核心交换机 | 从 CCTV 系统引出一路网线信号，旁路取流 | 既有，不改动 |
| 防火墙 | 安全隔离，避免检测侧影响既有网络 | 新增 |
| 检测服务器 | 多进程检测服务，输出流量、状态与异常事件 | 新增 |
| 综控室前端 | 大屏展示、声光报警、视频复核 | 新增 |
双机部署形态
| 位置 | 承载 |
|---|---|
| 机房服务器 | 视频接入与全部检测服务进程 |
| 综控室主机 | 信息汇总、视频推流、Web 前端、外放音响 |
声音报警在综控室本地播放，确保值班人员能够听到。两机通过可配置的进程通信地址对接，不改动算法。
软件结构
检测服务按功能独立进程、进程内多线程，单功能异常不影响其他检测；推流采用容器化部署并随系统自启。
既有设备零改动，新增设备仅为防火墙、检测服务器与综控室前端；不改造组网、不更换摄像头。
六类检测能力
降雨监测
识别入口降雨、积水和站内漏雨滴水，为防汛布置与人员疏导提供线索。
端门状态
检测异常开启，统计夜间施工人员进出，在约定时间仍未出清时提示复核。
电扶梯乘降
关注摔倒、超大件行李与出口拥挤滞留，帮助站务人员迅速定位需要干预的扶梯。
视频自动巡站
按巡站线路轮巡摄像头，记录黑屏与花屏异常，减少逐屏查看的重复工作。
乘客异常
提示闸机附近长时间徘徊、售票机非服务状态和可能需要现场帮扶的情况，由站务人员核实。
大客流监测
统计区域流量、提示突发客流并分级显示站台排队情况，为调整疏导力量提供依据。
六大类十四小类能力按车站需求启用；每项可独立配置检测区域、触发条件和告警级别。
客流感知与计量
覆盖区域
出入口、闸机、电扶梯、换乘通道、卫生间、站台六类关键区域；站台排队覆盖该区域全部摄像头，按三条界线分级提示。
统计颗粒度
早晚高峰 7–9 点、17–19 点按 10 分钟统计，平峰按 30 分钟统计。
突发客流判定
累积近一个月数据计算工作日与周末均值，当前流量超过均值 20% 判为突发客流并预警。
结果输出
日、周、月客流 Excel 报表，异常与滞留单独记录；客流数据形成可复盘的运营台账。
告警联动
前端显示时间、位置、类别与截图，可一键跳转实时视频复核。
告警闭环
- 1检测：识别异常并建立事件记录。
- 2分级：区分一级与二级，同级按时间排序。
- 3呈现：事件在前端常驻，不以弹窗打断当前值班操作。
- 4提示：分类语音播报配合闪烁灯光，提醒值班人员查看。
- 5留证：分别保存检测视频、原始视频与包含异常帧的 2000 帧片段。
- 6确认：对照两种画面并查看建议措施；一级告警未确认时持续提示。
- 7沉淀：按周、月汇总 Excel 告警记录与建议措施，供交接班和复盘使用。
综控室视图
通过站内授权浏览器访问 1920×1080 Web 界面，从一个入口切换四个分页。以下为演示界面，不展示可识别乘客画面。
分项验收指标
- 摄像头通信状态、画面异常检测
- >99%
- 客流感知、端门检测、车站清客
- >95%
- 设备状态、汛期异常、电扶梯乘降
- >90%
- 从检测到前端展示的告警延迟
- <5 s
上述数值是设计与验收要求，不是现场实测达成率。按启用功能分别验证，实际结果以项目验收为准。
数据洞察与运营价值
某换乘站对近 400 路视频进行了初步分析。以下是该站在分析期内的观察，不代表其他站点的一般规律。
| 对比 | 结论 | 运营含义 |
|---|---|---|
| G 口与 H 口 | 进出站客流约为 1.6 倍；上午以出站为主，下午以进站为主 | G 口更需要提前布置疏导力量 |
| 南厅与北厅扶梯 | 高峰集中在 8–10 点，南厅客流约为北厅 6.5 倍 | 南厅需驻守帮扶，检修频次应更短 |
| 北厅与南厅换乘通道 | 北厅人数约为南厅 2 倍 | 北厅通道广告位商业价值更高 |
从旁路部署、场景配置到数据沉淀与运营优化，可按站点逐步推广。
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